ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Возврат и обмен
Вы можете оформить возврат или обмен товара в течение 7 дней с момента
получения заказа (СДЭК / Яндекс доставка / Почта РФ).
Обмен товара
Если вам не подошёл размер, мы можем оформить обмен.
В этом случае доставка оплачивается клиентом (в обе стороны до ПВЗ).
Обмен возможен при соблюдении условий:
- товар не был в использовании
- отсутствуют следы носки и загрязнения
- сохранены все бирки
- товар находится в том же состоянии, в котором был получен
Ошибка с нашей стороны
Если вам пришёл не тот размер или товар, мы полностью оплачиваем доставку и отправляем нужный вам товар
Важно: товар также должен быть без следов носки, с сохранёнными бирками и в исходном состоянии.
Возврат товара
Если вы хотите вернуть товар, доставка до ПВЗ оплачивается клиентом.
После получения мы проверяем товар, и если он соответствует условиям:
- не был в использовании
- без загрязнений и повреждений
- с сохранёнными бирками
мы возвращаем полную стоимость заказа.
Возврат денежных средств осуществляется переводом на банковскую карту.
Контакты для возврата и обмена
По всем вопросам пишите:
Telegram: @axolairmanager
